干貨 | 2024年度管理評審報告參考模板
2024年管理評審報告
依據(jù)管理評審支配和管理評審實施支配的支配,中心于XX年XX月XX日在四樓會議室XX主任主持召開了由中心領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人參加管理評審會議。
本報告依據(jù)2024年度管理評審會議記錄、2024年管理評審支配及會議發(fā)言稿進行整理,形成本年度管理評審報告。
一、會議的目的:
探討評價××××××××一年內(nèi)管理體系的適宜性、充分性、有效性。
二、評審依據(jù):
1.《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》
2.質(zhì)量限制狀況、資源配置狀況報告、質(zhì)量管理體系運行狀況報告、內(nèi)審報告、監(jiān)督員報告。
三、評審包括下列內(nèi)容:
1.以往管理評審所實行措施的狀況;
2.與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變更;
3.客戶滿意度、投訴和相關(guān)方的反饋;
4.質(zhì)量目標實現(xiàn)程度;
5.政策和程序的適用性;
6.管理和監(jiān)督人員的報告;
7.內(nèi)外部審核的結(jié)果;
8.訂正措施和預(yù)防措施;
9.檢驗檢測機構(gòu)間比對或?qū)嵙︱炞C的結(jié)果;
10.工作量和工作類型的變更;
11.資源的充分性;
12.應(yīng)對風(fēng)險和機遇所實行措施的有效性;
13.改進建議;
14.其他相關(guān)因素,如質(zhì)量限制活動、員工培訓(xùn)。
四、評審方法:
會議探討形式
五、評審參加人員:
見管理評審會議簽到表
六、評審過程:
XX主任首先分析了XX年XX月—XX年XX月XX(中心名稱)組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對目前管理體系的適應(yīng)性,傳達XX(上級主管單位名稱)對中心發(fā)展規(guī)劃,擬給中心的資源配置狀況,強調(diào)中心下一步的工作內(nèi)容。同時XX要求參會人員,對目前中心質(zhì)量管理體系運行方式、運行的有效性,質(zhì)量目標的限制狀況,人員培訓(xùn)狀況等提出了看法和建議。
質(zhì)量負責(zé)人XX介紹了剛剛結(jié)束的2024年內(nèi)審狀況以及中心質(zhì)量管理體系運行狀況。
質(zhì)量管理室主任XX介紹了中心目前的人員技術(shù)狀況,人員培訓(xùn)狀況,2024年需要培訓(xùn)的重點以及新設(shè)備的檢測參數(shù)方法引進、開發(fā)等事項。
大型儀器室主任XX介紹了儀器設(shè)備運行狀況,設(shè)備維護保養(yǎng)、檢定/校準狀況。
XX對質(zhì)量管理體系運行中存在的問題和內(nèi)審提出的不符合工作的整改進一步提出詳細要求。
會議主持人要求參會人員對的各輸入項逐一綻開了探討。
七、管理評審輸入項評審結(jié)果:
1.以往管理評審所實行措施的狀況:
本中心首次評審,不存在以往管理評審;
2.與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變更:
本中心體系文件符合新版《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》要求,不存在內(nèi)外部因素變更狀況;
3.客戶滿意度、投訴和相關(guān)方的反饋:
本中心未開展工作,無客戶滿意度、投訴和相關(guān)方的反饋;
4.質(zhì)量目標實現(xiàn)程度:
每年檢測報告差錯率在1%以下,客戶滿意率在99%以上;
中心尚未開展工作,不存在質(zhì)量目標完成狀況的評審。
5.政策和程序的適用性:
經(jīng)會議評審認為中心目前,政策、法規(guī)和程序的適用性如下所述:
(1)適用性:中心目前的質(zhì)量管理體系能夠適應(yīng)包頭市水務(wù)局對全市各類水質(zhì)檢測項目、質(zhì)量限制的需求,能夠滿意相關(guān)法律法規(guī)、準則、標準對檢測工作及相關(guān)工作的要求,質(zhì)量方針、目標制定的合理,無需調(diào)整。
(2)中心質(zhì)量管理體系運行的有效性:質(zhì)量管理體系運行基本有效,各部門的工作基本能夠符合相關(guān)準則和體系文件的規(guī)定要求,體系文件能夠指導(dǎo)中心的檢測工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作,質(zhì)量限制能夠有效的對檢測工作及其他工作的質(zhì)量實施有效監(jiān)控,XX年XX月—XX年XX月中心實現(xiàn)了各項質(zhì)量目標。
(3)中心質(zhì)量管理體系的充分性:中心擁有氣相色譜儀、原子吸取分光光度計、離子色譜儀等一批先進的檢測設(shè)備,在硬件上滿意檢測需求。下一步中心應(yīng)把工作重點放在新設(shè)備的開發(fā)、方法引進,提升中心的技術(shù)實力。
6.管理和監(jiān)督人員的報告:
管理組詳細的制定中心的20XX年—20XX年監(jiān)督支配,依據(jù)質(zhì)量體系運行的各個環(huán)節(jié)工作要求及將監(jiān)督各個環(huán)節(jié)工作要求內(nèi)容分別格式化,編制了監(jiān)督記錄表格并組織監(jiān)督員進行監(jiān)督工作的培訓(xùn),各部門共開展監(jiān)督工作10余次,提交監(jiān)督表格10余份。各部門通過開展監(jiān)督工作剛好訂正了日常工作中的錯誤。
7.內(nèi)外部審核的結(jié)果:
2024年XX月XX日中心依據(jù)內(nèi)審支配及內(nèi)審實施支配,對質(zhì)量體系進行了系統(tǒng)的審核,全面的評審了質(zhì)量體系運行有效性,本年度內(nèi)部審核檢查出7項不符合工作,通過實行訂正措施,實施訂正,消退已存在的不合格工作。使質(zhì)量體系得到改進和完善。通過內(nèi)審證明白XX中心質(zhì)量體系基本能夠有效的運行。
8.訂正措施和預(yù)防措施:
內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)覺的不合格工作均實行了訂正和預(yù)防措施予以訂正、預(yù)防,訂正和預(yù)防措施實施后內(nèi)審員和監(jiān)督員對措施的實施后的完成狀況和訂正結(jié)果的符合性進行了跟蹤驗證。確認訂正和預(yù)防措施的效果符合要求。
9.檢驗檢測機構(gòu)間比對或?qū)嵙︱炞C的結(jié)果:
檢驗檢測機構(gòu)間比對:為保證檢測質(zhì)量中心實行內(nèi)部質(zhì)量限制和外部質(zhì)量限制的方法限制檢測質(zhì)量,以履行向客戶承諾的檢測質(zhì)量。通過與XX進行檢驗檢測機構(gòu)間的水質(zhì)樣品比對,比對結(jié)果證明我中心的檢測質(zhì)量符合質(zhì)量限制支配要求,能夠有效限制檢驗檢測結(jié)果的質(zhì)量。
10.工作量和工作類型的變更:
2024年XX月—2024年XX月年完成支配內(nèi)例行檢測水質(zhì)樣品XX件余。保質(zhì)保量按時完成XX水質(zhì)檢測任務(wù)。未擔(dān)當(dāng)其它托付檢驗檢測樣品的檢驗檢測任務(wù),工作量和工作類型無變更。
11.資源的充分性:
中心擁有ICP-MS等大型設(shè)備若干臺,返聘了閱歷豐富的XX位老員工,招錄了專業(yè)對口的XX名新員工,從資源上配備充分,能夠滿意目前擔(dān)當(dāng)?shù)臋z驗檢測工作并為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項目創(chuàng)建了條件。
12.應(yīng)對風(fēng)險和機遇所實行措施的有效性:
中心正處在起步時期,新員工的培育、大型設(shè)備的開發(fā)利用等是中心的首要工作和重點工作。讓新員工主動擔(dān)當(dāng)中心的重要工作,中心將擔(dān)當(dāng)確定的風(fēng)險。加強新員工的監(jiān)督是降低這種風(fēng)險的有效措施,資源的足夠是中心在農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測領(lǐng)域發(fā)展。
13.改進建議:
加強法制性教化,提高全體員工檢驗檢測的法制觀念,樹立中心懇切信用、遵紀遵遵守法律律的形象,提高檢測實力。
14.其他相關(guān)因素,如質(zhì)量限制活動、員工培訓(xùn):
(1)檢測結(jié)果質(zhì)量限制:中心制定了20XX—20XX年質(zhì)量限制支配,檢測人員嚴格按支配實施質(zhì)量限制,內(nèi)部實行人員比對、樣品復(fù)測、每一批次樣品檢測均運用標準樣品進行限制。檢測人員和管理人員都嚴格執(zhí)行檢驗檢測標準要求。
(2)員工培訓(xùn):中心制定了20XX—20XX年培訓(xùn)支配,對員工進行相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)。2024年已組織人員參加對體系文件的學(xué)習(xí),外聘專家來中心里傳授學(xué)問,進行了“方法”“準則”的進一步培訓(xùn)。有儀器生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員對部分大型設(shè)備的運用、維護進行培訓(xùn)。
八、質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的確定:
本次管理評審會議決議:要強化過程管理意識,加強員工履行崗位職責(zé)的管理和教化工作,提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的自覺性,加強培訓(xùn)工作的效果,提高質(zhì)量管理體系運行的有效性,剛好改進質(zhì)量管理體系運行中出現(xiàn)不足,使XX質(zhì)量管理體系在運行中不斷得以改進和完善。
XXXXXXX
XX年XX月XX日